よくある質問

よくある質問

申込方法は?
申込方法は2つの方法があります。

①インターネット申込:GO SPORTS WEBよりお申し込みください。
②申込用紙に必要事項を記入のうえ、ご郵送ください。

※電話、FAX、メールでのお申し込みはできません。
募集案内(申込用紙)はどこで入手できますか?
愛知県各市町村窓口、名古屋市内の各区役所、愛知県内・名古屋市内のスポーツ施設、社会福祉協議会、NPO・市民活動センターなどで順次配布予定をしております。
(申込区分によっても入手方法が異なります。詳細はボランティアセンターまでお問い合わせください。)

募集案内はボランティアセンターからもお送りできます。

「個人・リーダー募集案内」をご希望の方は、
①希望枚数と電話番号を明記した紙、
②返信用切手(1~2部 92円、3~4部 140円、5~6部 205円)、
③送付先住所・氏名を記入した返信用封筒(1~2部:長3型、3部以上:角2型)
を同封のうえ、封書でボランティアセンターにご請求ください。

「団体ボランティア募集案内」をご希望の方は、
①希望枚数と電話番号を明記した紙、
②返信用切手(1部 92円、2~3部 140円、4部205円、5~6部 250円)、
③送付先住所・氏名を記入した返信用封筒(1部:長3型、2部以上:角2型)
を同封のうえ、封書でボランティアセンターにご請求ください。
また、本サイトからもダウンロードできます。

→ 個人・リーダーはこちら団体はこちら
活動場所や活動内容は希望できますか?
個人リーダーについては、希望される活動内容を選択していただきますが、活動場所についてはボランティアセンターで決定します。

また、個人、団体での申し込みについては、活動場所について第1~第3希望を選択していただきますが、活動内容についてはボランティアセンターで決定します。

なお、ファミリーボランティアの活動場所はクオーターフィニッシュ会場(パロマ瑞穂スタジアム)もしくはウィメンズフィニッシュエリア(ナゴヤドーム)、パワフルお助け隊の活動場所は歩道橋のあるコースエリア、通訳ボランティアの活動場所はスタートエリア(ナゴヤドームおよび周辺)もしくはウィメンズフィニッシュエリア(ナゴヤドーム)に限定させていただきます。

ファミリーボランティア、パワフルお助け隊、通訳ボランティアの活動エリアについてはボランティアセンターで決定します。
申込後はどうすればいいですか?
「個人ボランティアリーダー」および「団体ボランティア」の方には、12月末頃にリーダー研修会の案内をお送りいたします。
「個人ボランティア(グループ・ファミリー含む)」の方には1月中旬以降に活動内容およびボランティア説明会の案内をお送りいたします。

その後、リーダー研修会またはボランティア説明会にご参加いただき、大会当日を迎えていただきます。

なお、初めてボランティアリーダーに申し込みされる方は、リーダー選考会への参加が必須となるため、10月中旬以降に選考会の案内をお送りいたします。
募集期間はいつまでですか?
個人リーダーは8月2日(木)~10月12日(金)まで、
団体ボランティアは8月20日(月)~11月9日(金)まで、
個人ボランティアは9月20日(木)~11月30日(金)までとなり、
団体および個人ボランティアにつきましては、先着定員制でエリアごとの募集定員になり次第締め切っていきます。

※募集期間外のお申し込みはできません。
申込区分の違いを教えてください。
「個人ボランティア参加」には、
Ⓐ1人、
Ⓑグループ:2~9人で同じ活動を希望、
Ⓒファミリー:小学4年生以上中学生以下の子ども(1~2人)と保護者(計5人以内)で同じ活動を希望、
の3種類の申込区分があり、それぞれ1人1枚の申込書を提出していただきます。
(Ⓒファミリーは郵送のみの受付)

10~30人で同じ活動を希望される場合は、「団体ボランティア参加」の申込書(1団体1枚)と参加者全員のメンバー表を提出していただきます。

またボランティアリーダーを希望される方は、リーダー参加申込書によりご応募ください。
服装の規定はありますか?
主催者が支給するボランティアウェア・帽子などを必ず着用し、寒暖・雨天を考慮のうえ、活動しやすい服装(ズボンなど)と歩きやすい靴(スニーカーなど)で活動場所へお越しください。活動によっては荷物を運んだりする場合があります。

なお、活動中は必ずボランティアウェアを着用してください。
活動場所までの移動手段は何が利用できますか?
集合場所・活動場所へは、公共交通機関の利用および徒歩でお願いします。
交通費は支給されますか?
交通費の支給はありません。
食事や飲み物の支給はありますか?
食事や飲み物の支給はありません。各自でご用意ください。
支給されるものはありますか?
支給物品は、ボランティアウェアと帽子です。

※活動日に欠席された場合は、支給物品をご返却いただきます
(返却送料は各自負担)。
※支給物品は予告なく変更となる場合があります。
荷物を預ける場所はありますか?
活動場所に荷物置き場はありません。手荷物・貴重品は各自で管理し、盗難・紛失には十分注意してください。
着替える場所はありますか?
活動場所に更衣室はありません。その場で簡単に着替えられるような服装、もしくは自宅から活動できる服装で集合してください。
事故やケガがあった場合の補償はありますか?
主催者が傷害保険に一括加入いたします(個人負担はありません)。
保険の適用範囲は契約内容に基づくものとし、主催者の指示を遵守しなかった場合や不適切と判断された場合には、適用することができません。
防寒・雨天対策のため、ボランティアウェアの上にジャンパー・コートを着用してもいいですか?
ボランティアウェアは、会場やコースで一般の方々や選手と識別するためのものですので、防寒具や雨具はボランティアウェアの下に着用していただくようお願いします。
「リーダー用申込書」で申し込めばボランティアリーダーになれますか?
ボランティアリーダーは、10月に開催されるボランティアリーダー選考会にて選考を行います。リーダーにお申し込みをいただいても、応募人数や配置の都合により、リーダーではなく個人ボランティアとしての活動をお願いする場合があります。
あらかじめご了承ください。
活動時間は何時間ですか?
活動時間・場所についてはこちらをご覧ください。
活動時間・場所について

※リーダーは上記ページの活動時間より30分程度早く集合となります。
※活動時間は変更する場合があります。
活動途中の早退、途中からの参加はできますか?
活動開始から終了時間までの参加となりますので、早退や途中参加はできません。
休憩や昼食は、リーダー(活動場所によっては、責任者)が指示をします。交代で休憩を取りながら無理なく活動をお願いします。
子どもでも参加できますか?
個人や団体での参加は、活動日当日15歳以上の方(中学生は参加不可)が対象となります。
ファミリーボランティアのみ、小学4年生~高校3年生の子どもと20 歳以上の保護者が一緒に参加できます。
ファミリーボランティアとはなんですか?
小学4年生~高校3年生の子どもと20歳以上の保護者が一緒に参加していただくボランティアです。※中学生以下の子どもを含むことが必須です。

子ども1~2人につき保護者1人以上で参加してください。1組最大5人まで参加できます。

活動場所は、3月10日(日)大会当日のクオーターフィニッシュ会場(パロマ瑞穂スタジアム)もしくはウィメンズフィニッシュエリア(ナゴヤドーム)での活動に限ります。

※ファミリーボランティアの申込は郵送のみです。

※高校生以上の方のみでグループ(2~9人)を作る場合は、個人:Ⓑグループの区分でお申し込みください。

通訳ボランティアについて教えてください。
海外から約3,400人(うち8割が香港、中国、台湾)のランナーが参加します。
スタートエリア(ナゴヤドームおよび周辺)もしくはウィメンズフィニッシュエリア(ナゴヤドーム)でのランナーサービスとともに必要に応じて海外ランナーに対して言語サポートをしていただきます。

なお国内ランナーの対応もあわせて行っていただきます。

※通訳ボランティアの申込(個人)は郵送のみです。 
リーダー研修会・ボランティア説明会はいつ開催ですか?
リーダー研修会(個人リーダー・団体リーダー)は2019年1月に、ボランティア説明会(個人・グループ・ファミリー)は2019年2月に開催予定です。
それぞれ、2018年12月末頃または2019年1月中旬以降に送付するご案内にて日程・会場をお知らせします。
その他詳細は、募集要項にてご確認ください。

→ 個人・リーダーはこちら団体はこちら
リーダー研修会・ボランティア説明会は参加しなければいけませんか?
研修会・説明会では、活動内容の詳細説明と資料などを配付しますので必ずご参加ください。団体申込の場合はリーダーのみの参加が必要です。
大会当日、行けなくなったらどうしたらいいですか?
事前に分かった場合は、すみやかにボランティアセンター(052-218-7351)までご連絡ください。当日、急遽来られなくなった場合は、研修会または説明会でお知らせする電話番号へご連絡ください。

※ウェア等をすでに受取っている場合は、支給物品をご返却いただきます(返却送料は各自負担)。

インターネットでの申し込みについて

インターネット申込の流れを教えてほしい。
事前に「GO SPORTS WEB」に会員登録(無料)をしていただき、その後に「マラソンフェスティバル ナゴヤ・愛知 ボランティア」申込専用サイトにてお申し込みください。
すでに登録済の方は、ログインのうえお申し込みください。

※申込完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。

※2~9人の「グループ」の場合、まず代表者の方にお申し込みいただきます。その際、メンバーになる方全員のメールアドレスを入力していただきます。メンバーの方には後ほど、そのメールアドレスへ招待メールが届きますので、受け取られたメンバーの方は各自で申込の手続きを行ってください。
メンバー全員の情報が期限内に入力されないとグループ登録は完了できません。


※10~30人の「団体」の場合、リーダーの方は、申込専用サイトにてお申し込み後、団体メンバー表をダウンロード。メンバーの氏名、性別、年齢を入力し、メール添付で送信してください。(または、PDF版募集案内の該当ページを印刷のうえ、必要事項を記入し郵送してください。)

※団体メンバー表は、11月22日(木)までに提出。

※ファミリーボランティア・通訳ボランティアの申込は郵送のみです。

インターネットで申し込みしたが、確認のメールが来ない。
インターネット申込み完了のメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 

1.「Go Sports Web」会員登録の後、本大会ボランティアの申込み完了ページでの入力ができていない。


2.入力したメールアドレスが間違っている。


3.完了メールが迷惑メールフォルダに入っている。

※特に、Gmail アドレスをご使用の方は必ず「迷惑メール」をご確認ください。

4.メール受信設定(フィルタリング機能)により受信制限がかかっている。


5.ドメイン@mail.sports-web.jpを拒否している。


※スマートフォンをご使用の場合、通信キャリア各社の(NTT ドコモ、ソフトバンク、au)のホームページおよび機種のマニュアルなどをご確認いただき、拒否設定を解除してください。


*ご利用環境(例:セキュリティソフト)やメール設定(例:迷惑メール設定)、プロバイダー環境(一部のフリーメールはご使用いただけない場合やメール受信までにお時間がかかる場合もあります)での影響も考えられます。念のため、他に利用可能なメールアドレスがございましたらお試しください。


上記に当てはまらない場合は、
お手数ですがボランティアセンターまでご連絡ください。
申込後にメールアドレスなどの個人情報を変更したい。
マラソンフェスティバル ナゴヤ・愛知 ボランティアセンターにご連絡ください。

〒460ー0001 名古屋市中区三の丸一丁目7番2号 桜華会館南館1階
TEL 052‐218‐7351( 受付時間10:00~17:00 ※土・日・祝日を除く)

併せて、GO SPORTS WEBのマイページ「会員登録内容変更」からも変更していただく必要があります(氏名・性別・生年月日については会員様ご自身で変更していただくことはできません。GO SPORTS WEBお問い合わせメールよりお問い合わせください)。
メールアドレスを持たない友人の分を、代理で登録できますか?
インターネット申込みにはメールアドレスが必要になりますので、メールアドレスを持たない方はボランティア参加申込書にてお申し込みください。

※詳しくはボランティアセンターまでお問い合わせください。
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ログインIDとパスワードについて、大文字・小文字・全角・半角をご確認のうえ、再度ログインしてください。
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